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FAQ

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler de campers. Estamos aquí para ayudarte a planificar tu próxima aventura sobre ruedas.

  • PAGO y CANCELACIÓN DE LA RESERVA
    El pago se realizará en el momento de la reserva, o según condiciones de www.yescapa.es En la cancelación con más de 30 días de antelación, recibirás el reembolso del 95% del importe del alquiler, excluyendo el coste del seguro del alquiler y los gastos de gestión. Menos de 30 días antes de la salida, ningún reembolso es posible, la totalidad será retenida.
  • CONDICIONES DE RESERVA
    En temporada baja alquiler mínimo de 3 días. En temporada media alquiler mínimo 5 días. En los puentes será obligatorio reservar el total de la festividad.
  • KILOMETRAJE
    100kms/día incluida en el precio 200kms/día por 10€/día Kilometraje ilimitado por 15€/día. Se cobrará un suplemento de 0,25€ por cada kilometro adicional en caso de no estar contratado.
  • ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
    La entrega y devolución ser realizarán en Castro-Urdiales. Existes opción de servicio recogida aeropuerto u otro lugar a convenir (bajo acuerdo)
  • MULTAS O SANCIONES
    El Arrendatario responde de cualquier sanción o multa que le fueren impuestas por las autoridades y de los desperfectos en el vehículo, durante la vigencia del contrato de alquiler.
  • NORMAS Y LIMPIEZA
    El o la arrendataria deberá devolver la autocaravana en el mismo estado que se entregó al comienzo. Si procede, la fianza será retenida y devuelta una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados, en caso de que los haya. Nuestras furgos se entregan limpias, se cobran 60€ en concepto de limpieza final. Se prohíbe fumar en el interior (sanción 300€). Los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y se devolverá del mismo modo. De no ser así, se descontará de la fianza el importe del llenado.
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